ข้อมูลเบื้องต้น:
amb303 ("เรา" หรือ "บริษัท") ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านใช้บริการ amb303.club
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
เมื่อท่านสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต amb303 เราอาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้ (Username)
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ลงทะเบียน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชีสำหรับการทำธุรกรรม
- ที่อยู่อีเมล (หากมีการให้ไว้)
- เอกสารยืนยันตัวตนที่ร้องขอสำหรับกระบวนการ KYC เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน
- ข้อมูลการสื่อสารระหว่างท่านกับทีมซัพพอร์ต amb303
1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
เมื่อท่านเยี่ยมชมและใช้งาน amb303.club ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:
- หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ (Device ID, รุ่นอุปกรณ์)
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
- หน้าเว็บที่เข้าชมและพฤติกรรมการใช้งานภายในแพลตฟอร์ม
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
amb303 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากและถอนเงิน ให้บริการเกมและเดิมพัน
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการฉ้อโกงตามข้อกำหนด KYC/AML
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- การสื่อสาร: แจ้งโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
amb303 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
amb303 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney) เพื่อดำเนินการธุรกรรมที่ท่านร้องขอ
- ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม โดยอยู่ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อถูกร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานรัฐหรือศาล
- การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายป้องกันการทุจริตเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลจาก amb303 ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา
4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
amb303.club ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้ประกอบด้วย:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การ Login และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): บันทึกการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และประวัติการเข้าสู่ระบบ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางส่วนของ amb303 ทำงานไม่ถูกต้อง
5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
amb303 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้งาน ได้แก่:
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ก่อนบันทึกในฐานข้อมูล ทีมงาน amb303 ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงได้
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน โดยเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้
- การตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉินด้านความปลอดภัย
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด
แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
amb303 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML
- ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษา 2 ปีหลังการปิดบัญชี
- บันทึก Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บรักษา 1 ปีเพื่อความปลอดภัย
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป amb303 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามตามขั้นตอนที่ปลอดภัย
7. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ amb303 ถือครอง:
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ amb303 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้
- สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษา
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอระงับการใช้ข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ amb303 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "คำร้องการใช้สิทธิ์ PDPA"
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี amb303 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย
การโอนข้อมูลดังกล่าวจะกระทำภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม และจะแจ้งให้ท่านทราบหากจำเป็น
amb303 จะไม่โอนข้อมูลของท่านไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
9. ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการ amb303 ไม่เหมาะสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
เราไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบทันที และปิดบัญชีนั้นโดยไม่มีข้อยกเว้น
10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
amb303 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเวลา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือทาง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ amb303 หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่นั้น
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ amb303 ได้ที่:
- อีเมล: [email protected]
- ทีมงานซัพพอร์ต amb303 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
- เราจะตอบสนองต่อคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง